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Usabilidade e Ergonomia

Interface é a porção do sistema composta por componentes visuais que o usuário tem contato. Interação já é a ação do usuário no sistema, navegação, fluxo e etapas do processo para iniciar uma tarefa e finalizá-la. Interações têm restrições, como por exemplo, restrições de tempo e performance. Ergonomia Ergonomia tem como princípios a produtividade e … Continue lendo Usabilidade e Ergonomia

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Análise de Tarefas com GOMS, KLM e CMN-GOMS

GOMS (Goals, Operators, Methods and Selection Rules) É um métodos de análise de tarefas que permite a representação do conhecimento necessário para a realização de uma tarefa por parte de um usuário. Nessas representações podemos encontrar goals que são as metas e submetas que o usuário deseja fazer, operators que são as ações que o … Continue lendo Análise de Tarefas com GOMS, KLM e CMN-GOMS

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Análise de Tarefas

É necessário entender primeiramente o que é uma tarefa. Tarefa é uma meta acompanhada de um conjunto de ações. Uma meta é um estado bem abstrato que se deseja atingir e que pode ser atingido de diversas maneiras realizadas por diversas ações alternativas. Uma tarefa podem conter subtarefas e ações são subtarefas indivisíveis em outras … Continue lendo Análise de Tarefas

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Análise de Usuários

Análise que define os perfis de usuário afim de entendê-los e seus objetivos e desenvolver um produto que harmonize com suas características. Através dessa análise é são criados o documento de perfil do usuário, contendo descrição dos grupos do usuário, e o documento de personas e seus objetivos, que cria uma pessoa fictícia que representa … Continue lendo Análise de Usuários

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Artefatos da Análise Centrada no Usuário

O primeiro documento a ser registrado nessa etapa é o documento de perfil de usuário (Análise de Usuário), onde serão colocados as primeiras características de um grupo de usuários. Como parte desse perfil, são encontrados aspectos demográficos, comportamentais e psicológicos. O segundo documento a ser gerado é o documento de personas e seus objetivos (Análise … Continue lendo Artefatos da Análise Centrada no Usuário